Algemene Voorwaarden

1. Definities

LabelDossier, onderdeel van Ten Have Energielabels ("Leverancier") (gevestigd aan de Rentenierstraat 22a, 7131 DL Lichtenvoorde, KvK 42125259, btw NL005517240B86, e-mail info@labeldossier.nl) biedt de dienst LabelDossier aan via www.labeldossier.nl en app.labeldossier.nl. "Klant" is de onderneming of zelfstandige professional die een abonnement afsluit.

Deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zakelijke klanten (B2B).

2. Abonnement en prijzen

Plus: € 39,99 per maand excl. btw (1 gebruiker, zonder Vabi-export). Pro: € 149,99 per maand excl. btw (1 gebruiker, Vabi-export voor maximaal 30 nieuwe adressen per kalendermaand). Max: € 249,99 per maand excl. btw (1 gebruiker, onbeperkt). Extra teamlid: € 99,99 per maand bij Pro en € 149,99 per maand bij Max, excl. btw.

Bij jaarbetaling geldt 10% korting op Plus (€ 35,99/mnd) en 15% op Pro (€ 127,49/mnd) en Max (€ 212,49/mnd), inclusief extra teamleden.

Bij Pro telt een woning mee in de maand waarin deze voor het eerst naar Vabi wordt geëxporteerd. Dezelfde woning met hetzelfde adres opnieuw exporteren is altijd onbeperkt mogelijk. Wordt het adres van een woning gewijzigd, dan telt deze als nieuw adres. Verwijderde woningen tellen mee.

Een account is persoonsgebonden en mag op maximaal 2 apparaten van dezelfde gebruiker actief zijn (bijvoorbeeld een telefoon en een pc). Voor iedere extra medewerker is een extra teamlid vereist.

Nieuwe accounts krijgen 14 dagen gratis Pro op proef. Na afloop of bij een onbetaald abonnement blijft het account alleen-lezen: dossiers inzien en exporteren als PDF, CSV en fotoarchief blijft mogelijk; wijzigen, aanmaken en de Vabi-export niet.

Leverancier mag prijzen aanpassen met een aankondiging van minimaal 30 dagen.

3. Betaling

Betaling vindt per maand of per jaar vooraf plaats via automatische incasso na een eerste iDEAL-betaling. Boven € 1.000 of bij een mislukte incasso wordt automatisch een iDEAL-betaalverzoek verstuurd in plaats van incasso. Bij een upgrade wordt de resterende betaalde periode op dagbasis verrekend met de eerste betaling van de nieuwe termijn; de nieuwe termijn begint bij betaling. Facturen worden uitgereikt op naam van LabelDossier, onderdeel van Ten Have Energielabels, met vermelding van adres en btw-nummer. Bij een mislukte of teruggeboekte betaling mag Leverancier de toegang na een herinnering opschorten.

4. Looptijd en opzegging

Een maandabonnement wordt telkens stilzwijgend per maand verlengd; een jaarabonnement per jaar.

De Klant kan het abonnement op ieder moment opzeggen. Het abonnement blijft na opzegging actief tot het einde van de reeds betaalde abonnementsperiode (de lopende maand of het lopende jaar). Er geldt geen opzegtermijn.

Na afloop van de betaalde periode stopt de automatische verlenging en wordt het account omgezet naar een alleen-lezen status.

5. Gegevens en dossiers

De Klant blijft eigenaar van alle ingevoerde gegevens en foto's. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het naleven van wettelijke bewaartermijnen en voor het tijdig exporteren van dossiers.

Na beëindiging blijven gegevens 6 maanden beschikbaar voor export, daarna worden ze verwijderd.

6. Beschikbaarheid

Leverancier spant zich in voor een goed werkende dienst, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.

7. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Leverancier is beperkt tot het bedrag dat de Klant in de 3 maanden voorafgaand aan de schade aan abonnementsgeld heeft betaald. Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst en sancties van certificerende instellingen zijn uitgesloten, behalve bij opzet of grove schuld.

8. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van Leverancier.